返品、交換、返金ポリシー

返品情報

無料返品の資格を得るには、配達物を受け取ってから 14 日以内に返品ポータルから無料返品ラベルをリクエストする必要があります。

返品が受理されるためには、最初に商品を受け取ってから 28 日以内に、商品を独立したブランドに返送する必要があります。

返却方法

無料の返品ラベルにアクセスするには、配達から 14 日以内に返品ポータルにアクセスしてください。

返品には、収集またはドロップオフの前にラベルとドキュメントを印刷する必要があります。プリンターにアクセスする必要があります。

複数のブランドの商品を返品する場合は、配送ごとにラベルをダウンロードし、正しいラベルが各パッケージに添付されていることを確認する必要があります。

国際的に注文を返品する場合は、コマーシャルインボイスが提供される場合があります。その場合は、署名してください。これもパッケージの外側に添付されていることを確認してください。

返品の中に梱包票を同封し、輸送中の損傷を防ぐために注文を慎重に梱包してください.破損による返品はお受けできない場合がございます。

最寄りの返却場所とコレクションの予約方法については、返品ポータルまたはラベルに添付されたメールを参照してください。

ラベルが有効なままであり、当社のポリシーに準拠していることを確認するために、返品ラベルを要求してから 1 週間以内に返品を持ち込むか、回収してください。

独立したブランドが返品された商品を受け取ると、元の支払い方法に払い戻しが行われます。元の配送料は返金されません。

返品ポリシー

返品は、当社のポリシーに準拠する必要があります。

無料返品の場合は、該当する配送物を受け取ってから 14 日以内に返品ポータルから返品ラベルをリクエストする必要があります。期間外はお問い合わせください。

すべての返品は、28 日以内に独立したブランドによって受領され、全額返金の対象となる必要があります。

当社の無料返品サービスを使用して行われた返品の場合、元の配送料は通常返金されません。

返品の際は、梱包票を同梱していただく必要があります。梱包票のない返品はお受けできない場合があります。

すべてのアイテムは、提供された元のパッケージで返品する必要があります。提供されている場合は、ダストバッグ、ジュエリーボックス、衣類タグなどのブランドのパッケージを返品に含める必要があります.

アイテムは未使用で完全な状態で返品する必要があります。破損、汚れ、原本なしで返品された返品

ラベルが受け入れられず、返送される場合があります。

履物マークがなく、未使用で、元の破損していないパッケージで返品する必要があります。

払い戻し

独立したブランドが返品された商品を受け取ると、通常 3 営業日以内に、元の支払い方法に対して払い戻しが行われます。

複数のブランドに商品を返品した場合、払い戻しは個別に処理される場合があります。払い戻しが処理されると、メールが届きます。